O Nosso ADN
Valorizamos a transparência e a confiança, oferecendo respostas claras e precisas, e estamos sempre disponíveis para ouvir e resolver qualquer situação que possa surgir. A nossa missão é proporcionar um atendimento que vá além das expectativas, garantindo a satisfação e a fidelidade dos nossos clientes, pois acreditamos que um bom serviço de telecomunicações começa, e termina, na qualidade do relacionamento que estabelecemos com quem confia em nós.
Etapas que seguimos para providenciar um acompanhamento estruturado
Contacto
Primeiro contacto onde se efetua levantamento de necessidades da empresa
Proposta
Fase de apresentação de proposta que melhor servirá as necessidades apresentadas
Implementação
Processo em que a operadora traduz o pedido do cliente em implementação no terreno
Follow Up
Contacto permanente dado ao cliente mesmo após fecho da proposta e implementação